Allgemeine Geschäftsbedingung 

1. Die vorliegende AGB gilt für die Vertragsbeziehung zwischen Canem et hominem, Inh. Maria Eckstein (im Folgenden als Hundeverhaltensberatung bezeichnet) und Kunden, die eine Dienstleistung bei ihr in Anspruch nehmen.
1.1 Im Vertrag wird davon ausgegangen, dass der Teilnehmer auch der rechtliche Hundehalter ist. Wenn dies nicht der Fall ist, muss der rechtliche Hundehalter ebenfalls dem Vertrag zustimmen. Tut er das nicht oder wird dieser Sachverhalt der Hundeverhaltensberatung verschwiegen, so liegt die Haftung allein beim Kunden. In den weiteren Bestimmungen werden Kunden und rechtlicher Hundehalter als Teilnehmer bezeichnet. 

2. Vertragsgegenstand
2.1. Vertragsgegenstand sind alle auf der Homepage (www.canem-et-hominem.de) angebotenen Dienstleistungen.
2.2. Die Vertragsbestimmungen gelten, wenn nicht gesondert erwähnt, für alle Angebote.
2.3. Der Teilnehmer muss den AGB nur einmal zustimmen. Sie sind dann für alle Angebote, die der Teilnehmer in Anspruch nimmt gültig. Der Zeitabstand spielt dabei keine Rolle.
2.4. Veränderungen und Ergänzungen der AGB können, sowie die AGB selbst, zu jeder Zeit auf der Homepage nachgelesen werden. Ist ein Teilnehmer nicht mit der Neuerung der AGB einverstanden kann er die Buchung des Angebotes, bis 24 h vor dem Termin, widerrufen.

3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Jeder, an einem Angebot teilnehmende Hund muss frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten sein. Evtl. bietet sich eine Vorbeugung gegen Parasiten an.
3.2. Jeder, an einem Angebot teilnehmende, Hund muss eine ausreichende und eine aktuelle Tollwutimpfung haben. Der Impfschutz muss regelmäßig aufgefrischt sein. Der Impfausweis ist beim ersten Termin vorzuzeigen.

3.3. Jeder an einem Angebot teilnehmende Hund muss regelmäßig auf Wurmbefall untersucht werden bzw. regelmäßig entwurmt werden. 
3.4. Jeder Teilnehmer muss für seinen, am Angebot teilnehmenden Hund, eine bestehende Hundehalterhaftpflichtversicherung haben, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Ein Nachweis ist beim ersten Termin als Kopie auszuhändigen.
3.5. Erkrankungen des Hundes (aller Art) müssen der Hundeverhaltensberatung beim Vertragsabschluss bzw. bei Auftreten mitgeteilt werden.
3.6. Der Teilnehmer muss, das Verhalten seines Hundes betreffend, wahrheitsgemäße Angaben machen. Verhaltensänderungen sind der Hundeverhaltensberatung mitzuteilen.
3.7. Dies betrifft auch die Läufigkeit bei Hündinnen.
3.8. In den Punkte 3.5 bis 3.7. entscheidet die Hundeverhaltensberatung im Einzelfall, ggf. nach Absprache mit dem behandelnden Tierarzt, ob und in welcher Form der betreffende Hund am Angebot teilnehmen kann. Dies geschieht zum Wohle des Hundes und ist für die Sicherheit des Teilnehmers, der Hundeverhaltensberatung, anderen Teilnehmern und deren Hunde sowie für Dritte notwendig. Die Entscheidung der Hundeverhaltensberatung ist nicht anfechtbar.

4. Anmeldung und Vertragsschluss
4.1. Der Teilnehmer hat vor Vertragsbeginn die Möglichkeit sich kostenfrei über die Inhalte, Abläufe, Voraussetzungen und Preise zu informieren.
4.2. Anmeldungen müssen rechtzeitig vor dem Termin des Angebots erfolgen.
4.3. Eine Anmeldung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail, SMS oder WhatsApp erfolgen. Ein vereinbarter Termin ist nach der Bestätigung der Hundeverhaltensberatung, in der o.g. Form, verbindlich.
4.4. Der Vertragsschluss kommt durch eine Terminvereinbarung vom Teilnehmer und der Hundeverhaltensberatung zustande. Durch die Terminvereinbarung erklärt sich der Teilnehmer mit den AGB einverstanden.
4.5. Die genaue Art der Dienstleistung, die Einzelheiten und der zeitliche Umfang werden abgesprochen.
4.6. Mit der Terminvereinbarung durch den Teilnehmer und der Hundeverhaltensberatung kommt der rechtsverbindliche Dienstleistungsvertrag zustande.
4.7. Der Teilnehmer erhält eine Kopie des Vertrages.

5. Vertragsinhalte
5.1. Bei dem zwischen der Hundeverhaltensberatung und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag.
5.2. Das Angebot findet an dem Ort statt, der vorab schriftlich, telefonisch, per E-Mail, SMS oder WhatsApp vereinbart wurde.
5.3. Für die Anreise zu dem Angebot und für die Verpflegung des Teilnehmers und seinen Hund, sowie evtl. Begleitpersonen, ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Die Kosten trägt der Teilnehmer.
5.4. Ziel ist es dem Teilnehmer bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Teilnehmer erhält bei den Übungen bzw. bei der Beratung im Angebot, lediglich Handlungsvorschläge von der Hundeverhaltensberatung. Die Durchführung dieser Handlungsvorschläge, unabhängig ob im Angebot oder später, liegt im Ermessen des Teilnehmers.
5.5. Das Ableinen eines Hundes, während eines Angebotes, erfolgt nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung der Hundeverhaltensberatung, des Teilnehmers und evtl. weiteren beteiligten Personen. Das Risiko und die Haftung liegen beim Teilnehmer.
5.6. Angeleinte Hunde bekommen, während des Trainings (Einzel- & Gruppentraining) keinen Kontakt untereinander.
5.7. Den Anweisungen der Hundeverhaltensberatung sind Folge zu leisten.
5.8. Die Verwendung und Anwendung von tierschutzwidrigen Hilfsmitteln und Trainingsmethoden ist untersagt!
5.9. Flexileinen sind im Angebot ungeeignet, weshalb Führungsleinen zu benutzen sind.

5.10. Die Hundeverhaltensberatung behält sich das Recht vor, Teilnehmer aus einem Angebot auszuschließen.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die aktuellen Preise (in Euro) entsprechen den Angaben auf der Website der Hundeverhaltensberatung oder können erfragt werden.
6.2. Gemäß §19 Abs.1 UstG enthalten die Preise keine Umsatzsteuer. Die Rechnungen sind ohne Umsatzsteuer ausgewiesen.
6.3. Der Angebotspreis und die ggf. anfallenden Anfahrtskosten sind, wenn nicht anders vereinbart, nach dem Angebot in bar zu zahlen. Eine Zahlung per Überweisung und PayPal ist, nach vorheriger Absprache, ebenfalls möglich. Die benötigten Daten stehen auf der Rechnung bzw. werden mitgeteilt. 
6.4. Der Teilnehmer erhält eine Rechnung oder Quittung, die ihm, je nach Vereinbarung, zum vereinbarten Termin oder per Post bzw. E-Mail ausgehändigt wird.
6.5. Bei Zahlungsrückstand behält sich die Hundeverhaltensberatung das Recht vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des Zahlungsrückstandes zu verweigern.
6.6. Die Anfahrtskosten werden auf ganze Kilometer aufgerundet.

7. Rücktrittsrecht der Hundeverhaltensberatung
7.1. Die Angebote finden bei jedem Wetter statt. Es sei denn dies wird anders kommuniziert.
7.2. Bei unzumutbaren Witterungsbedingungen werden die Angebote von der Hundeverhaltensberatung abgesagt oder in einem anderen Umfang stattfinden.
7.3. Bei Absage wird es, je nach Angebot, einen Ersatztermin geben (Einzeltraining), an dem das Angebot nachgeholt werden kann oder das Angebot entfällt (Gruppenkurse & Spaziergänge). Andere Absprachen sind möglich.
7.4. Ggf. können Abwandlungen im Angebot in der Rechnung bzw. in der darauffolgenden Rechnung berücksichtigt werden.
7.5. Bei Absage oder Abwandlung eines Angebots wird der Teilnehmer vorab von der Hundeverhaltensberatung telefonisch, per SMS oder WhatsApp darüber informiert.
7.6. Gleiches gilt für unvorhersehbare Umstände der Hundeverhaltensberatung (z.B. Krankheit).
7.7. Die Hundeverhaltensberatung behält sich das Recht vor, ein Angebot abzubrechen. Wenn dies nicht durch das Verschulden des Teilnehmers geschieht, wird dieser Umstand in der Rechnung bzw. Folgerechnung berücksichtigt.
7.8. Wird ein Angebot durch das Verschulden des Teilnehmers (z.B. AGB-Verstoß) abgebrochen, wird der volle Preis berechnet.
7.9. Verspätungen seitens der Hundeverhaltensberatung zum vereinbarten Termin werden zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt oder in der Rechnung bzw. Folgerechnung berücksichtigt. Die Nachholzeit entspricht der Verspätungszeit. Weitergehende Ansprüche gegen die Hundeverhaltensberatung bestehen nicht.

8. Rücktrittsrecht des Teilnehmers
8.1. Vereinbarte Termine zwischen der Hundeverhaltensberatung und des Teilnehmers, sind seitens des Teilnehmers 24h vor Terminbeginn abzusagen. Dies ist kostenfrei.
8.2. Bei nicht rechtzeitiger Absage (24h vor Terminbeginn) werden dem Teilnehmer die vollen Kosten, des von ihm gebuchten Angebotes, in Rechnung gestellt.
8.3. Bei Nichtabsage berechnet die Hundeverhaltensberatung den vollen Preis und ggf. die angefallenen Anfahrtskosten.
8.4. Verspätungen des Teilnehmers zum vereinbarten Termin, gehen zu Lasten des Teilnehmers. Er hat keinen Anspruch auf Zeitverlängerung oder eine Minderung im Preis. 
8.5. Der Rücktritt kann telefonisch, per SMS oder WhatsApp erfolgen. Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Hundeverhaltensberatung.
8.6. Der Teilnehmer hat das Recht, unter Angabe von Gründen, ein Angebot abzubrechen, dabei hat er keinen Anspruch auf eine Preisminderung bzw. eine Preiserstattung.

9. Haftung
9.1. Die Hundeverhaltensberatung gibt keine Erfolgsgarantie und macht keine Zeitangabe, wie lange ein Training bis zum Erreichen der gewünschten Ziele dauert, da der Erfolg und die Trainingsdauer individuell sind.

9.2. Der Teilnehmer handelt im eigenen Ermessen und auf eigenem Risiko.

9.3. Der Teilnehmer haftet, unabhängig davon wer den Hund führt, für alle, von seinem Hund verursachten Schäden (Personen-, Sach- und Vermögensschäden), die während eines Angebots entstehen.
9.4. Der Teilnehmer haftet, während eines Angebots, für alle Schäden (Personen-, Sach- und Vermögensschäden), die durch ihn oder seine Begleitperson verursacht werden.
9.5. Der Teilnehmer haftet für alle Schäden (Personen-, Sach- und Vermögensschäden), während eines Angebots, die an ihm, der Hundeverhaltensberatung oder einem Dritten entstehen, die durch falsche Angaben oder Fahrlässigkeit entstehen.
9.6. Begleitpersonen sind vom Teilnehmer über die AGB zu informieren.
9.7. Die Hundeverhaltensberatung übernimmt keinerlei Haftung für Schäden (Personen-, Sach- und Vermögensschäden), die durch die Anwendung gezeigter Übungen entstehen.
9.8. Dies gilt auch für Schäden, die durch andere Teilnehmer, deren Hunde, sowie Begleitpersonen oder Dritte entstehen.
9.9. Die Teilnahme am Angebot erfolgt auf eigenem Risiko.
9.10. Sollten durch nachweislich vorsätzliche oder fahrlässige Handlungen oder Anweisungen der Hundeverhaltensberatung, Schäden (Personen-, Sach- und Vermögensschäden) entstehen, so wird die Hundeverhaltensberatung die Haftung für den entstandenen Schaden übernehmen. Eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung besteht. Weitergehende Ansprüche gegen die Hundeverhaltensberatung bestehen nicht.

9.11. Die Hundeverhaltensberatung übernimmt keine Haftung, insbesondere bei Online Angeboten, für technische Ausfälle und Fehler. Das Benutzen und Besuchen von Software, Webseiten, Plattformen usw. erfolgt auf eigene Gefahr. Zudem hat der Kunde sich über die Nutzugs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen o.g. Technik zu informieren und diese einzuhalten.

10. Datenschutz
10.1. Alle für die Organisation und Leistungserbringung erforderlichen personenbezogene Daten dürfen von der Hundeverhaltensberatung erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden.
10.2. Die o.g. Daten werden vertraulich behandelt und nur bei gesetzlicher Pflicht oder bei der Zustimmung des Teilnehmers an Dritte gegeben.
10.3. Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass während eines Angebotes Fotos und Videos, von Hund und Halter, gemacht werden. Diese sind zum einen für die Teilnehmer, als Erinnerung und für den privaten Gebrauch. Die Teilnehmer erklären sich aber auch damit einverstanden, dass die Hundeverhaltensberatung, nach Absprache, die Fotos und Videos nutzen darf (z.B. WhatsApp Status, Homepage, Workshops, Webinare, Flyer, Facebook, Instagram, Tik Tok usw.)

10.4. Bei der Teilnahme an einem Online Angebot entscheidet der Teilnehmer selbst, welche Inhalte, Fotos & Videos er veröffentlichen möchte. Er trägt dafür auch die vollen rechtlichen Konsequenzen bei Gesetzesverstößen oder Verstöße gegen die AGB der Plattform.

10.5. Bei Online Angeboten hat die Hundeverhaltensberatung keinen Einfluss darauf, welche Daten von dem externen Betreiber gespeichert werden und wie diese weiterverarbeitet werden. Darüber hat sich der Kunde selbst zu informieren und ggf. seine Datenschutzerklärung beim Betreiber anzupassen.

10.6. Bei manchen Angeboten gibt es eine WhatsApp Gruppe (Gruppenstunde, Social Walks etc.) welche der Organisation, dem Austausch der Teilnehmer und Austausch der Fotos & Videos dient. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Anmeldung an dem Angebot, damit einverstanden in die besagte Gruppe hinzugefügt zu werden. Durch das Hinzufügen in die Gruppe ist die Telefonnummer und ggf. der Name für alle Mitglieder der Gruppe sichtbar.

11. Schlussbestimmung
11.1. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen in diesem Vertrag ganz oder teilweise nichtig, unwirksam, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleiben die anderen Bestimmungen davon unberührt.
11.2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung, gilt eine von beiden Parteien am nächsten kommende und gesetzlich zulässige Bestimmung als vereinbart.
11.3. Jegliche Veränderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.